一、海尔洗衣机故障代码31 1. 故障代码31的定义 海尔洗衣机故障代码31是指洗衣机控制板出现故障，造成洗衣机无法正常工作。 2. 故障代码31的症状 当洗衣机出现故障代码31时，洗衣机操作面板会显示“E31”，并且洗衣机无法正常运行，无法进行任何操作。 二、故障代码31的原因 1. 控制板故障 洗衣机故障代码31的最常见原因是洗衣机控制板出现故障，控制板无法正常工作，从而导致洗衣机无法正常运行。 2. 其他原因 除了控制板故障外，还可能是电源故障、接线问题或者洗衣机软件出现问题等原因造成的。 三、故障代码31的解决方案 1. 检查控制板 首先，应该检查洗衣机的控制板，检查控制板是否有损坏、烧坏或者腐蚀等情况，如果有，则需要更换新的控制板。 2. 检查其他部件 如果控制板没有问题，则需要检查洗衣机的电源、接线等其他部件，以确保其正常工作。 3. 软件升级 如果以上检查都没有问题，则可以尝试升级洗衣机的软件，以解决洗衣机故障代码31。