凯壁挂炉e4故障原因：
1、 热水器的水温过高。
2、 热水器风压力开关发生故障，需要进行更换。
3、 水流同现异常，应该是堵塞造成的，只需要把异物清除就可以了。
4、 感温探头损坏，需要进行更换。
5、主板故障，需要找专业人员进行检测或者更换热水器主板。
凯壁挂炉常见故障
问题1：比较常见的，壁挂炉启动不了的问题。
解决方式：检查锅炉的水，电，气是否已经开通。然后检查天然气气压，天然气气压不足，也会造成锅炉启动不了。
问题2：锅炉正常开启，但是生活热水没有，怎么回事。
解决方式：这个问题一般都是因为我们的生活用水开关没有打开，或者是生活热水的温度没有调节好引起的。
第一步，检查锅炉的正下方，有5个管子，检查阀门时候全部打开。检查壁挂炉面板上的生活热水调节旋钮开关，重新调节生活热水温度。
第二步，检查壁挂炉内部，有六个温控器，可以调节生活热水温度。首先，我们要把生活热水调节旋钮开关旋转到夏季，这样就可以降低生活热水的温度了。
第三步，在自来水压力最差的时候可以尝试使用恒温器。当我们把水温调节到最高的时候，出水温度会自动下降，在这个时候，生活热水的温度就会更低。
第四步，我们要检查生活用水的加热是否正常，一般情况下，自来水的加热温度每分钟大约在20度左右，超过这个温度时，加热效果就会降低，在这个时候，我们可以调整生活用水的温度来改变水的温度。
如何调节生活热水温度？
第一步，拔掉热水器的电源插头。
第二步，把进水阀门关闭。
第四步，把连接热水器进水的软管上的阀门打开。
第五步，打开盖子开关，把热水器的加热功能(设置为标准加热)关闭。
第六步，直到把软管上的水阀关闭。
第四步，把螺母拧紧。
第五步。
